为提高网格化服务管理水平,做好社区的“便民惠民服务员”“排忧解难办事员”,近期,泾口乡组织网格员在辖区内发放“网格民情联系卡”,打通了组织群众、宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,提升了广大居民对网格的知晓率,也让网格员能更及时准确地听民声、答民疑、解民忧。

“网格民情联系卡”上包含有辖区网格长(员)、民警、医生、超市、药店的姓名和联系方式,同时印有心理援助热线联系电话,主要针对解决辖区村民的家事、急事、难事、矛盾纠纷、信访诉求等事项。网格员在入户走访时,会将联系卡发放到每一个居民手中,基本实现辖区居民全覆盖。村民通过拨打网络联系卡上的电话号码,就可以直接联系到相对应的网格员,为群众提供便捷化、亲情化服务。

村民李阿姨拿到联系卡后说:“现在的服务越来越好了,有了这张‘民情联系卡’,我们老百姓有什么情况就找网格员,真的是很方便,这张小卡片虽然看起来不起眼,但以后遇到急事却能发挥大作用,非常贴心。”小小卡片凝聚着浓浓的关怀,得到了群众的一致称赞。

“网格民情联系卡”的发放,将网格服务延伸至每家每户,架起了网格员与群众之间的连心桥梁,拓展了党和政府了解民情的渠道,助推网格化服务管理更加精准、高效、快捷。