7月17日，山东省泰安市泰山区召开新闻发布会，区医疗保障局主要负责同志介绍泰山区医保领域“高效办成一件事”及基层医保服务站点建设工作情况。

泰山区坚持高位推动抓落实、深化改革求实效，不断推进医疗保障和经办服务高质量协同发展，全区医疗保障工作平稳健康运行。

泰山区以扎实推动医保领域“高效办成一件事”为切入点，打造更加便捷高效的政务服务环境，不断增强参保群众的获得感、幸福感。

提质增效落实办理事项，现有两种办理方式可同时办理，一是线上办理，医保系统新增“退休免申满足条件查询（基础版）”和“退休免申不满足条件人员查询”功能，通过系统查询核实系统内未办理医疗待遇审核的退休人员，进行退休年限审核办理；二是线下办理，配合社保中心开展职工退休手续办理，根据区社保中心提供的“退休一件事登记表”的信息，为退休职工进行医疗待遇审核办理。

将新生儿参保登记服务延伸到具有分娩的定点医疗机构，全力打通新生儿参保就医过程中的难点堵点，确保新生儿从出生开始就能享受到医疗服务和保障。同时，新生儿监护人凭新生儿出生医学证明即可实现参保登记，保障了“新生儿落地参保”便民服务的实施。

泰山区缴纳职工生育保险符合条件的参保女职工在医院直接结算生育医疗费,有关生育基本信息同步推送至医保经办机构信息平台，通过全程线上流转的“数据式”主动拨付，实现申领零申请、零材料、线下零跑动，进一步简化了生育职工申领生育保险待遇的流程，全面提升群众办事便捷度，促进服务效率提升。

大力推进基层医保服务站点建设，构建多元医保服务站点。泰山区将参保登记、参保信息查询、异地就医备案等11项业务下放至街道（镇、乡）医保工作站、5项业务下放至社区（村）医保点办理，在有能力的医疗机构、商保机构也建成医保点。

截至目前，已建成基层医保服务站（点）133个，实现街道（镇、乡）全覆盖，二级以上医疗机构全面覆盖，构建起横到边、纵到底、全覆盖的基层医保便民服务体系。

泰山区优化站点服务环境和设备配置，按照“八个一 ”标准，指导各站点提升服务能力和工作效能。将基层站点建设与医保队伍建设相结合，采用宣传册、明白纸、朋友圈、村小广播等多种形式，上门入户解答医保政策、提供医疗服务，多方位多层次做好宣传解读。编写培训手册，通过召开医保政策培训会、医保“明白人”培训会等形式，对照下放职能指导业务办理，确保工作人员懂政策、会办理、能解答。

下一步，泰山区医疗保障局将始终坚持以人民为中心的发展理念，不断创新服务举措，转变工作作风，以实际行动塑造医保部门良好形象，为参保群众提供更加高效、便捷、优质的医保服务，切实提升群众的获得感和幸福感。

（通讯员 张建青）

责编 季雨

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