一、2568 份问卷里的消费缩影:跑遍羊城街巷的“数据拼图”

“最初看到‘消费降级’的讨论时,我们就产生了疑问。”团队负责人梁茜茜回忆道。2024年初,他们锚定经济大省广东,将广州11个区作为样本,开启了一场“地毯式”调研。在琶洲的电商园区,他们记录下白领们精打细算的午餐选择;在白云区的城中村,倾听外卖骑手讲述“买手机更看重耐用性”的消费观;甚至追访了一位连续三年记账的退休教师,从其家庭账本中发现“医疗教育支出占比上升20%”的关键数据。

从珠江新城写字楼到番禺工业园区,从越秀老社区到南沙自贸区,他们采用多阶段抽样与简单随机抽样结合,在写字楼电梯间、菜市场出入口、电商产业园等地蹲点,确保样本覆盖不同年龄、职业和收入层次。最终回收的2568份问卷中,涵盖企业事业单位负责人(10.7%)、服务业人员(13.2%)、暂无工作人员(12.73%)等10类人群,确保样本覆盖广州11个区的不同消费圈层。

为验证数据可靠性,团队在华南理工大学工商管理学院徐珊副教授指导下,对“消费信心指数”等12个核心指标进行信度分析, Cronbach's α系数均超0.78,这意味着数据误差率低于22%,比团队预期更严谨。

二、16 万字访谈里的消费密码:从 “性价比” 到 “质价比” 的蜕变

在对某互联网公司程序员的深度访谈中,团队捕捉到一个典型场景:月薪2 万的小林,每天步行20分钟去公司楼下买9.9元的特价咖啡,却愿意花2000元购买降噪耳机。“以前觉得‘便宜大碗’就行,现在更看重‘用着值不值’。” 这样的消费观转变,在超80%的访谈记录中高频出现。调研数据显示,70%受访者减少非必要支出,但80%强调“愿意为质价比买单”。看似矛盾的现象在聚类分析中得到解释——白领群体的储蓄意愿同比提升15%,但他们在有机食品、智能家居等品类的支出反而增加,这与传统“性价比优先”形成鲜明对比。

通过对78名受访者的访谈记录组成的16万字文本进行三级编码,团队构建了“消费降级影响因素模型”:与个人、家庭和社会有关的“外在显示重压因素”和有关商品本身的“刺激陷阱因素”共同作用,通过人们内在的心理活动过程,导致了“消费降级”的认知、情感和行为反应。

三、从数据到落地:“四质”框架破解消费迷思

“消费不是降级,而是换轨。”团队提出政府、企业、市场三方协同的“四质”行动框架:第一,多元就业,以“质”促收;第二,破茧维权,增“质”保信;第三,情系科技,提“质”创新;第四,媒体助力,维权之“质”。国务院特殊津贴专家陈小林教授评价道:“这项调研既有大样本的量化支撑,又有深度的质性分析,特别是提出的‘质价比转向’概念,对政策制定具有参考价值。”目前,团队成果已获全国大学生市场调查分析大赛省级一等奖,部分建议被两家本土企业采纳。

四、用脚步丈量温度:青春调研的“烟火气”答案

团队的成果,是一组组带着“烟火气”的数据:在白云区服装批发市场,58 岁的档主李叔学会用抖音直播讲解面料克重;在黄埔区科技园区,90后工程师小陈每周固定消费200元用于线上课程——这些发生在市井巷陌的消费故事,最终汇聚成调研报告里的核心结论:中国消费市场正在经历“规模降维、价值升维”的蜕变,而“质”的突围,藏在每一个消费者追求“值得感”的选择里。

这场始于问号的青春调研,最终落在“以质破壁”的答案上——正如他们在报告结语中所写:提振消费不仅是经济的晴雨表,更是民生的温度计。这把民生的温度计,终将量出经济高质量发展的新刻度。(华南理工大学供稿)

责任编辑：夏岩