中午一上班,一封从海南省三亚市邮寄过来的信件,被邮递员送到了河南省太康县行政服务中心不动产登记窗口负责人的案桌上。新奇之余,该负责人打开信件查看,原来,是在海南省三亚市工作生活的太康籍张先生寄来的。

“没跑一步,前后用时不到10分钟,人在海南就轻松把无房证明办好了。现在登记政策真便捷!”信件中,张先生对太康县自然资源局不动产登记中心提供的“跨省通办”业务,和工作人员高效、热情地服务给予了高度评价。

时间回到一周前。张先生是太康县人,目前在海南省三亚市工作生活。近期,由于当地加强了对建房资格审核,他急需回原籍——太康县不动产登记中心开具一份《无房产证明》。“海南三亚市到河南省太康县相距2290多公里,来回奔波办理,很不方便。”张先生为此十分着急。“无房证明要是能在线上办理就好了。”抱着试一试的心态,张先生辗转联系上了太康县不动产登记中心工作人员郭倩。

“别着急,你可以在手机上直接申请办理此项业务,不需要来回奔波。”了解情况后,郭倩耐心地向张先生讲解“跨省通办”的相关政策及办理流程,并指导他利用手机APP顺利完成了线上申请。10分钟后,一张带有电子签章的《无房产证明》传到了张先生的手机页面上。

“相隔四五千里,在手机上就能办理无房证明,这为我省了很多麻烦事!”收到太康县不动产登记中心为其传来的无房登记证明后,张先生一颗悬着的心落了地,“太康县不动产中心工作人员的服务真是杠杠的!”

据太康县不动产登记中心工作人员郭倩介绍,以往遇到这种情况,群众必须回原籍地才能办理。“现在,我们打破数据壁垒,通过实行线上流转审批,让群众即使身在外地,也不用再跑回户籍所在地,为群众节省了大量办事成本。”郭倩说。

其实,这只是太康县不动产登记中心持续深化“放管服”改革的一个缩影。

近年来,太康县不动产登记中心依托网上服务平台,相继推出“在线缴税”,大力推广不动产电子证照,为“办证不见面”扫清技术障碍;创新开发“刷脸办”“太好登”微信小程序,圆了群众异地办证的梦想,实现了登记业务“全程网办”,进一步提高了业务办理效率。

据统计,截至目前,该县已通过“全程网办”服务为群众办理各类登记业务3000余件,办理“跨省通办”业务394笔,有效破解群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。

太康县自然资源局相关负责人表示,下一步,该局不动产登记中心将继续聚焦群众在办理不动产登记中的急难愁盼问题,进一步优化业务流程,提升服务质效,不断扩大“跨省通办”“朋友圈”,更好满足企业和群众异地办事需求。(王慧星 王立平)

责任编辑：夏岩