郑李龙（右）在走访群众。

如今，在马鞍山市的乡村社区，有事找“村民（社区）大管家”，已成为很多人的共识。

马鞍山市“村民大管家”是个以网格为基本单元、党小组为基本单位、党员为骨干力量，零距离组织群众、服务群众的综合性平台。而这一党建平台的率先试水，就在姥桥镇。

通过24小时热线电话、门户网站、微信公众号、网格党员走访等多个渠道，“村民大管家”服务平台汇集群众诉求、政务服务信息，并将诉求分类管理，派送给各个基层网格员或协调部门联动处置。2016年10月平台建立以来，共受理转办各类群众诉求1972件、办结1894件，办结率达96%。

“镇里还鼓励‘村民大管家’做一些公益性事业，最高可给予50%的经费补贴。”郑李龙说，通过村民事村民议、完善公共服务设施等活动，群众的凝聚力不断增强。

“镇干部每周到村里的党群服务中心、每月第五天到网格党小组报到，并对反映问题比较多的村民小组集中走访。”郑李龙说，为了密切联系群众，姥桥镇结合“村民大管家”开展“三下三进”活动，13名党政负责人分别联系镇上的10个村，并每周安排至少一天用于接待群众来访。

如今，姥桥镇信访案件由年最高43起下降到2017年的26起，治安案件由年最高223起下降到2017年的72起，矛盾纠纷化解在基层，社会治安状况明显改善。姥长村党总支书记夏发平说，正是郑李龙这个“大管家”，让一些多年的“老大难”村变成了幸福村。

姥桥镇官塘村村民段国武身有残障，是建档立卡贫困户。2016年7月开始，郑李龙多次上门，帮助他申请“两免一补”小额贷款5万元，以此入股新思源现代农业发展公司，每年享受分红；与此同时，郑李龙还帮助段国武及其儿子、儿媳在郑蒲港新区企业找到合适工作，让一家子有了稳定收入，当年顺利脱贫。

“目前，已有130户贫困户通过小额扶贫贷款入股，共同发展石斛种植产业。每年平均为每户贫困户增加5000元固定收入。”新思源现代农业发展公司负责人说。

“郑蒲港新区坚持农村和起步区同步建设，推进城市公交设施、公共保障和公共服务向农村延伸。”郑蒲港新区管委会副主任张先清说。今年以来，姥桥镇先后投入1000多万元补齐农村基础设施和公共服务短板。

住进了新楼房、乘上了公交车、吃上了自来水、用上了天然气……在姥桥镇，很多村民感慨，“姥桥镇越来越有城市样了！”