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奢侈品行业迎来价值重塑:五大趋势引领“新奢侈”数智运营时代

时间:2025-12-22

来源:中国网

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编辑/方瑜

(导语)在全球经济波动与科技跃迁的双重推动下,奢侈品行业正经历一场深刻的变革,欧睿国际发布报告指出,2025年将成为奢侈品行业从“产品驱动”迈向“体验与目标驱动”的关键转折点。

随着消费心态升级与数字化进程加速,奢侈品不再只是彰显身份的符号,而逐渐演变为一种融合情感共鸣、可持续理念与智慧生活方式的“新奢侈”体系。价值创造、AI、生活方式、气候积极、体验经济成为奢侈品五大变革性趋势。

趋势一:从“拥有”到“共鸣”——心态进化驱动价值重塑

传统奢侈品的“独特性、工艺、传承”三要素,已难以完全满足当下尤其是中国高净值消费者的深层需求。他们更关注品牌是否与自身价值观契合、是否提供情感满足与生活幸福感。欧睿调研显示,55%的高收入人群更愿意为体验付费,而非单纯购物。与此同时,价格敏感度上升(71%受访者关注日常消费价格),促使品牌必须构建更具情感智慧与价值共鸣的生态系统。品牌必须超越以产品为中心的模式,转向全面的、具有情感智能的生态系统。

趋势二:AI赋能,奢侈品牌步入“数智运营”新时代

人工智能正成为奢侈品行业战略升级的核心引擎。从个性化推荐、智慧供应链到生成式AI助力营销创意,技术正在重构品牌与消费者的互动方式。生成式人工智能将有助于打造更有针对性的宣传活动。例如,意大利奢侈品牌普拉达(Prada)和欧洲时尚电商 Zalando正在尝试由人工智能驱动的购物体验和营销活动,将效率与情感智能相结合。

趋势三:奢侈不止于穿戴,生活方式成为新战场

奢侈品正在从时尚和配饰领域扩展到家居、健康、房地产甚至养老领域。尤其是60岁以上富裕人群正在重塑需求,寻求支持长寿、自主和全面幸福的高端解决方案。品牌通过打造高端养老社区、沉浸式家居美学、跨界健康服务等,不仅拓宽营收来源,更在情感层面与消费者建立长期联结。

奢侈品与生活方式正在进行更深入的融合:品牌销售的不仅仅是产品,更是在精心策划能够在更深层次和更有意识的层面上与消费者产生共鸣的世界和接触点。从豪华养老村到神经美学家居设计,品牌正在挖掘消费者对能够舒缓、激发灵感和支持整体生活的空间的需求。私人俱乐部、健康诊所和混合零售目的地的激增进一步说明了这种生活方式的融合。通过扩展到生活方式领域,奢侈品牌可以实现投资组合的多元化,并创造新的收入来源,这些收入来源的饱和度较低,但能提供长期的消费者参与度。

趋势四:可持续不是口号,而是“气候积极”的品牌行动

可持续性正不再仅仅是一种道德或监管义务,而更多地成为一种推动盈利能力、差异化和韧性的战略杠杆,尤其是在当今动荡的全球背景下。通过将可持续性纳入核心业务战略,奢侈品牌可以证实有意义的主张,从而使自己脱颖而出。

也不再是一个差异化因素,而是一个基本期望,尤其是对千禧一代和 Z世代而言。环境意识已经成为一种身份象征,自然或者户外生活方式越来越受到人们的向往。

在这个新时代,真正的奢侈品在于将可持续性作为现代价值的一个相互关联的支柱来实现,而不是将其作为一个相互竞争的优先事项。奢侈品的定义是谦逊、和谐和深刻的目标感,要认识到以健康和目标为导向的未来需要可持续性作为其基础。

趋势五:体验经济崛起,奢侈消费进入“记忆制造”时代

2025年,全球体验式奢侈品消费包括旅游、健康和酒店在内的体验式奢侈品增长了增长8%,突破1034亿美元规模。从特斯拉(Tesla)的全天候生活方式餐厅,到(沙龙香水品牌)Jo Malone进军奢侈烈酒领域,品牌正在模糊产品、地点和目标之间的界限。

“第三空间”,融合零售、社交与疗愈功能的混合场域——正成为奢侈品触达用户的新界面。消费者购买的不仅是商品,更是一段值得铭记的时光与情感体验。积极的体验能培养持久的记忆、情感联系和满足感,有助于良好的心理健康。在一个快节奏、常常充满压力的世界里,通过有意义的体验创造积极时刻的能力,不仅能带来幸福,还能带来更强的韧性和情感平衡,最终导致更深层次的品牌忠诚度和参与度。

未来展望:奢侈的本质是回归“人”

随着消费者对精神满足、可持续生活和数字化互动的要求日益提升,奢侈品行业已站在价值重构的十字路口。未来能持续引领市场的品牌,将是那些真正理解并践行“真实性、可持续性、情感智能化”的新价值倡导者。用AI预见需求,用数据塑造个性,用可持续建立信任,用体验创造记忆。奢侈,终将超越logo,成为一段有意义的关系、一种有态度的生活,和一个有温度的未来。

【责任编辑:葛蕾】
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