为深入践行“金融为民”服务理念，持续深化“工行驿站”服务品牌建设，精准对接青少年、应届毕业生、新就业形态群体等重点客群需求，2026年6月至7月，淮安洪泽支行紧扣考试季、毕业季关键节点，以“工行驿站青春季——工赴美好新程”为主题，通过“线上＋线下、金融＋便民、厅堂＋外拓”多维模式，开展一系列有温度、接地气的便民服务与金融宣教活动，切实拓宽服务边界、提升客户服务体验。

6月考试季期间，支行聚焦中高考考生及家长群体，全面落地暖心助考便民服务。各营业网点依托工行驿站，专门设立中高考爱心助考服务专区，精心配备免费饮用水、雨伞、充电设备、防暑药品等便民物资，开辟专属家长等候休息区，为陪考家长提供舒适休憩场所。同时，网点全员发挥服务优势，免费为广大考生、家长提供准考证、备考资料打印复印便民服务。支行组织青年员工前往周边考点设立临时服务台，现场配备签字笔、考试文具、饮用水等考生刚需物资，全程助力学子应试。此外，支行依托客户微信群、员工朋友圈，广泛推送辖区助考站点位置、便民服务项目及考前注意事项、防暑小贴士，让便民服务精准触达群众。厅堂内同步推进权益服务落地，主动引导到店客户体验工银i豆商城青春季专区，兑换护眼用品、出行券、影音会员等实用物资，让客户切实享受工行专属惠民权益。

7月毕业季与夏日便民服务期间，支行精准细分青年客群、新就业群体需求，开展差异化、场景化专项服务。针对应届毕业生，支行分类提供定制化金融服务，为创业毕业生推介商户活水计划、创业专属礼遇及适配信用卡产品，助力青年创业经营；为求职毕业生重点推广i小宇卡、青春纪念册卡，普及出行、消费、生活专属优惠权益；为留学毕业生推介跨境信用卡，详细讲解境外消费返现、境外满减、免年费等特色权益。同时，网点持续播放青年理财、求职反诈宣教视频，常态化开展青年金融知识普及，帮助毕业生树立理性消费、科学理财的金融观念，推广信用卡分期立减、e生活专属优惠等便民福利。

针对货车司机、外卖骑手、快递员等“两司两员”新就业群体，支行扎实开展夏日送清凉公益服务。全行工行驿站全天候对外开放休息、饮水、充电等基础便民服务，7月专项增补矿泉水、防暑药、清凉湿巾等消暑物资。同时，支行组建青年志愿服务队，主动走进快递站点、外卖集散点、物流园区，上门开展送清凉慰问活动，面对面介绍工行驿站便民功能。结合新就业群体金融需求与风险短板，现场普及灵活就业社保办理、基础存贷款、置业理财等实用金融知识，重点拆解虚假网贷、刷单返利、电信诈骗等高发骗局，精准提升新就业群体反诈防骗能力，筑牢群众金融安全防线。

下一步，淮安洪泽支行将持续依托“工行驿站”服务阵地，常态化推进普惠便民服务建设。持续聚焦各类重点客群需求，结合不同时节、场景丰富服务形式，深耕场景化金融服务与惠民权益推广，常态化开展金融知识宣教，以有温度的金融服务践行初心使命，持续擦亮工行优质服务品牌。（王馨婧）