淮安盱眙支行:筑牢网点反诈防线 守护群众金融安全
为有效防范治理电信网络诈骗,严格落实安全保卫工作责任,切实筑牢金融安全屏障、守护客户资金安全,近期,淮安盱眙支行辖内营业网点立足安保主责主业,多措并举抓实反诈防控工作,织密、织牢基层全域金融反诈防护网,坚决守住金融安全底线。
一、强化全员赋能,夯实反诈履职根基。该行以安全保卫常态化建设为抓手,常态化组织员工开展反诈培训与典型案例复盘,聚焦刷单返利、冒充公检法、养老诈骗、虚假贷款等高频诈骗类型,深度剖析新型诈骗套路、风险识别要点及现场处置规范。通过晨会研学、专题演练、知识测评等多元化方式,持续增强柜面人员、大堂经理等一线岗位的风险甄别能力与现场拦截处置水平,锻造素质过硬、履职到位的专业化反诈安保队伍。
二、坚守厅堂阵地,严把资金安全关口。该行严格执行反诈风控管理制度,紧盯新开账户、大额转账、异地汇款、验证码支付等高危业务环节,全面落实“多询问、多提醒、多核实”防控机制。针对办理业务时神色异常、频繁跨行转账、向陌生对公对私账户大额汇款的客户,及时开展风险预警与耐心劝阻,细致排查交易隐患。同时,在厅堂等候区、自助设备区摆放反诈宣传资料,依托营业网点落地屏滚动播放反诈警示视频,营造全天候、全覆盖的反诈宣传氛围。
三、聚焦精准宣教,拓宽反诈宣传维度。该行坚持分层分类、精准施策,针对不同客群特点开展差异化反诈宣传。面向老年客户,一对一普及养老诈骗典型套路,手把手指导安装注册国家反诈中心APP;面向年轻客群,重点讲解网络刷单、虚假网贷等高发诈骗风险;面向小微企业客户,常态化提示对公转账、商务合作中的金融诈骗隐患,全方位提升各类群体识诈、防诈、拒诈能力。
四、深化警银联动,提升风险处置效能。各网点健全完善可疑交易快速排查、即时上报、闭环处置工作机制,发现疑似涉诈交易及异常行为后,第一时间叫停业务、劝阻客户,并迅速对接辖区公安部门,协同开展线索核查、资金拦截、风险处置工作,构建快速响应、高效联动的反诈处置闭环。
下一步,该行将持续把反诈防控深度融入安全保卫日常工作,常态化抓实宣传教育、柜面风控、现场拦截、警银联动等重点工作,以严实、精细、有力的安保举措筑牢金融反诈“防火墙”,全力守护人民群众的财产安全。(张建)







