为切实普及基础金融知识，提升市民金融风险防范意识，守护群众财产安全，践行金融为民初心，兴业银行兴化支行走进文正公寓小区门口常客隆超市进行“消保提示送上门”专项活动。

现场设置消保咨询服务台，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，面向超市经营商户及过往购物群众普及消费维权法律法规。工作人员重点围绕金融消费者八项权益：重点讲解知情权、公平交易权、财产安全权、信息安全权、依法求偿权等核心权益，让群众懂权益、会维权。反诈防骗知识：针对老年人、家庭主妇、社区居民高发诈骗场景，讲解刷单返利、冒充客服、快递理赔、养老诈骗、熟人借钱诈骗等常见骗局。个人信息保护：提醒群众不随意泄露银行卡号、验证码、身份证信息，不随意点击陌生链接、不下载陌生APP。理性金融消费：引导群众理性存款、理性理财、合理借贷，远离非法网贷、高息诱惑，树立正确消费观与理财观。等群众高频关注问题进行细致讲解，引导消费者树立科学、理性、安全的消费理念，提升自身维权意识和风险防范能力。

工作人员主动向前来购物的群众开展一对一宣讲，耐心解答群众关于银行卡使用、理财产品、短信扣费、征信查询、账户安全等日常金融疑问，现场化解群众金融困惑。针对超市收银员、导购、管理人员集中宣讲日常资金收付风险、转账安全、防范虚假票据、防范收银诈骗等知识，帮助商户筑牢经营资金安全防线。

通过本次“消保进超市”外拓宣传活动，有效扩大金融消保宣传覆盖面，进一步提升辖区居民金融风险防范意识和自我维权能力，有效减少基层金融纠纷、电信诈骗案件发生，持续营造“学金融、懂消保、守诚信、防风险”的良好金融环境，全面提升我行金融消费者权益保护工作质效与社会口碑。让消保知识贴近百姓生活，提升群众消费维权意识，搭建起消费者与经营者之间的沟通桥梁，切实提升群众获得感与安全感。（兴化支行）